Ce que ça veut dire
Selon Vaillant, F28 signifie que « le signal de flamme n'a pas été détecté pendant la phase d'allumage » : la chaudière s'est bloquée par sécurité.
Les causes possibles
Arrivée de gaz absente ou anormale
Robinet fermé, détendeur ou conduite de gaz en défaut. Vaillant cite l'alimentation en gaz et le manque d'entretien comme les causes les plus fréquentes.
Tuyau d'évacuation des condensats gelé
Il sort souvent à l'extérieur et peut geler par grand froid.
Problème d'allumage
Électrodes, transformateur d'allumage ou bloc gaz à contrôler par un professionnel.
Défaut électrique ou de réglage
Alimentation électrique, câblage, carte électronique ou réglage du menu installateur.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Dans cet ordre. Cochez au fur et à mesure.
Toujours en panne ?
Répondez à quelques questions : le diagnostic tient compte de ce que vous avez déjà vérifié et vous dit quoi faire ensuite, pour votre appareil.
Lancer mon diagnostic gratuitQuand il faut appeler un professionnel
Si le gaz et l'électricité arrivent bien, appelez votre installateur ou le service Vaillant : c'est à un professionnel de diagnostiquer et de réinitialiser le défaut F28. Pour une chaudière au gaz, l'entretien par un professionnel est obligatoire chaque année ; c'est aussi la meilleure prévention de ce code.
Ce que ça coûte
- Robinet de gaz rouvert
- Gratuit.
- Déplacement et diagnostic d'un chauffagiste
- 80 à 150 €
- Fourchette relevée pour un défaut d'allumage de chaudière gaz ; souvent inclus dans un contrat d'entretien.
- Pièces d'allumage ou bloc gaz
- Sur devis du professionnel après diagnostic.
Fourchettes indicatives, pose comprise quand c'est précisé. Le prix exact d'une pièce dépend du modèle : vérifiez-le chez le vendeur.