Ce que ça veut dire
dE (ou dE1, dE2) signifie que la porte est ouverte ou mal fermée : la machine refuse de démarrer tant qu'elle n'est pas correctement verrouillée.
Les causes possibles
Porte mal fermée
La porte n'a pas été poussée assez fermement pour enclencher le verrou.
Linge coincé au niveau de la porte
Un vêtement pris entre le hublot et le joint empêche la porte de bien se fermer.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Dans cet ordre. Cochez au fur et à mesure.
Toujours en panne ?
Répondez à quelques questions : le diagnostic tient compte de ce que vous avez déjà vérifié et vous dit quoi faire ensuite, pour votre appareil.
Lancer mon diagnostic gratuitQuand il faut appeler un professionnel
Si dE reste affiché alors que la porte est bien fermée et dégagée, le problème vient probablement du verrou ou de son capteur : faites-le vérifier par un réparateur ou par le service LG.
Hors garantie, un réparateur labellisé QualiRépar déduit le bonus réparation de sa facture. Trouver un réparateur labellisé (nouvel onglet)
Ce que ça coûte
- Refermer correctement la porte
- Gratuit, quelques secondes.
- Réparation par un professionnel (verrou de porte)
- Demandez un devis si le code persiste.
Fourchettes indicatives, pose comprise quand c'est précisé. Le prix exact d'une pièce dépend du modèle : vérifiez-le chez le vendeur.