Ce que ça veut dire
F11 signifie que l'évacuation d'eau est gênée : l'eau ne s'écoule pas correctement.
Les causes possibles
Tuyau de vidange coudé ou trop haut
Miele indique que la hauteur de refoulement ne doit pas dépasser 1 m et qu'il faut supprimer tout coude ou boucle du tuyau.
Tuyau de vidange endommagé
À l'endroit d'un ancien pli, le plastique a pu être abîmé : le tuyau est alors à remplacer.
Filtre ou pompe de vidange encrassés
Des peluches ou un petit objet bloquent le filtre ou la pompe.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Dans cet ordre. Cochez au fur et à mesure.
Toujours en panne ?
Répondez à quelques questions : le diagnostic tient compte de ce que vous avez déjà vérifié et vous dit quoi faire ensuite, pour votre appareil.
Lancer mon diagnostic gratuitQuand il faut appeler un professionnel
Si F11 persiste après ces vérifications, la pompe de vidange est probablement en cause : contactez le service après-vente Miele ou prenez un rendez-vous de réparation. Vérifiez d'abord si votre appareil est encore sous garantie.
Hors garantie, un réparateur labellisé QualiRépar déduit le bonus réparation de sa facture. Trouver un réparateur labellisé (nouvel onglet)
Ce que ça coûte
- Nettoyage du filtre / tuyau remis droit
- Gratuit, environ une demi-heure.
- Réparation par un professionnel (pompe de vidange)
- Demandez un devis si le code persiste.
Fourchettes indicatives, pose comprise quand c'est précisé. Le prix exact d'une pièce dépend du modèle : vérifiez-le chez le vendeur.