Ce que ça veut dire
5C (5E sur certains modèles) signifie que le lave-vaisselle ne se vidange pas. À ne pas confondre avec OC, qui signale au contraire qu'il y a trop d'eau.
Les causes possibles
Tuyau de vidange mal installé, plié ou obstrué
Samsung cite l'installation comme un problème courant, surtout juste après la pose.
Filtre ou carter encrassé
Restes alimentaires, noyaux ou éclats bloquent l'eau au fond de la cuve.
Siphon de l'évier ou plomberie bouché
Le lave-vaisselle est souvent raccordé au siphon de l'évier : s'il est bouché, l'eau ne peut pas partir.
Panne de l'appareil
Si l'installation, le filtre et la plomberie sont en ordre, l'appareil doit être diagnostiqué.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Dans cet ordre. Cochez au fur et à mesure.
Toujours en panne ?
Répondez à quelques questions : le diagnostic tient compte de ce que vous avez déjà vérifié et vous dit quoi faire ensuite, pour votre appareil.
Lancer mon diagnostic gratuitQuand il faut appeler un professionnel
Si le siphon ou la plomberie est en cause, Samsung conseille de faire appel à un plombier. Si c'est l'appareil, contactez l'assistance Samsung s'il est sous garantie, ou un réparateur sinon.
Hors garantie, un réparateur labellisé QualiRépar déduit le bonus réparation de sa facture. Trouver un réparateur labellisé (nouvel onglet)
Ce que ça coûte
- Tuyau, filtre ou siphon débouché soi-même
- Gratuit.
- Réparation d'un lave-vaisselle par un professionnel, hors pièce
- 150 à 250 €
- Fourchette générale HomeServe (avril 2026).
- Plombier pour une évacuation bouchée
- Fourchette non vérifiée : à compléter avant publication.
Fourchettes indicatives, pose comprise quand c'est précisé. Le prix exact d'une pièce dépend du modèle : vérifiez-le chez le vendeur.