Code E20 sur lave-linge Electrolux : que faire ?

Ce que ça veut dire

E20, E21 ou C2 (ou 2 bips et 2 clignotements selon les modèles) signifient que la machine n'arrive pas à évacuer l'eau.

Les causes possibles

Tuyau de vidange mal positionné
Enfoncé de plus de 10 cm dans l'évacuation, ou évacuation placée trop haut ou trop bas.
Pompe ou filtre à peluches obstrué
Peluches, pièces ou petits objets bloquent le filtre ou l'hélice de la pompe.
Tuyau de vidange plié ou tordu
Souvent derrière la machine, après l'avoir poussée contre le mur.
Évacuation du logement bouchée
La machine vidange bien dans un évier, mais pas dans l'évacuation où elle est branchée.
Trop de mousse
Trop de lessive en poudre peut boucher le système qui contrôle le niveau d'eau.
Pompe coupée par sa sécurité
Quand la pompe s'est obstruée, un fusible thermique la coupe le temps qu'elle refroidisse.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Dans cet ordre. Cochez au fur et à mesure.

Étape 1 : Vérifiez la position du tuyau de vidange. Il ne doit pas s'enfoncer de plus de 10 cm dans l'évacuation. L'évacuation doit se trouver entre 60 et 100 cm au-dessus de la base de la machine.
Étape 2 : Vérifiez que le tuyau n'est ni plié ni tordu. Regardez derrière la machine sur toute sa longueur.
Étape 3 : Nettoyez la pompe et le filtre à peluches. Retirez ce qui bloque. Si l'hélice de la pompe est visible, faites-la tourner avec un crayon, puis remettez le filtre. Lancez ensuite un lavage à l'eau chaude sans lessive en poudre.
Étape 4 : Testez l'évacuation du logement. Lancez un lavage avec le tuyau de vidange posé dans une cuve ou un évier. Si l'eau part bien, c'est l'évacuation du logement qui est bouchée.
Étape 5 : Beaucoup de mousse ? Réduisez la lessive. Machine arrêtée, secouez le tambour d'avant en arrière plusieurs fois, nettoyez la pompe et le filtre, puis relancez à l'eau chaude sans lessive.
Étape 6 : Laissez la machine hors tension 1 à 2 heures. Si la pompe a été coupée par sa sécurité, elle repart une fois refroidie. Relancez ensuite un cycle.

Toujours en panne ?

Répondez à quelques questions : le diagnostic tient compte de ce que vous avez déjà vérifié et vous dit quoi faire ensuite, pour votre appareil.

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Quand il faut appeler un professionnel

Si le code revient après ces vérifications, faites diagnostiquer la machine par un technicien, et vérifiez d'abord si elle est encore sous garantie. Si c'est l'évacuation du logement qui est bouchée, c'est un plombier qu'il faut.

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Ce que ça coûte

Tuyau, filtre, mousse ou mise hors tension: Gratuit : ce sont des vérifications que vous faites vous-même.
Réparation à domicile par un professionnel, hors pièce: 200 à 400 €; Fourchette générale HomeServe pour un lave-linge (avril 2026), main-d'œuvre entre 50 et 100 € de l'heure selon la région.
Pompe de vidange de remplacement: Prix de la pièce à vérifier chez le vendeur, selon le modèle.

Fourchettes indicatives, pose comprise quand c'est précisé. Le prix exact d'une pièce dépend du modèle : vérifiez-le chez le vendeur.

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Tuyau de vidange mal positionné

Pompe ou filtre à peluches obstrué

Tuyau de vidange plié ou tordu

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