Code 4C ou 4E sur lave-linge Samsung : que faire ?

La machine ne reçoit pas assez d'eau pour lancer son cycle. Dans la plupart des cas, la cause est un robinet, un tuyau ou un filtre : tout se vérifie en quelques minutes.

Ce que ça veut dire

4C et 4E veulent dire la même chose selon les modèles : le lave-linge a un problème d'alimentation en eau.

Les causes, de la plus fréquente à la plus rare

Tuyau d'arrivée d'eau plié, écrasé ou bouché
C'est la cause que Samsung cite comme la plus courante.
Robinet fermé ou pression d'eau trop faible
Un robinet à moitié ouvert, ou une coupure d'eau dans le logement, suffit à déclencher le code.
Filtre à mailles du tuyau d'arrivée encrassé
Un petit filtre au raccord du tuyau retient le calcaire et les impuretés, et finit par se boucher.
Bac à lessive sale ou bouché
Des résidus de lessive peuvent gêner l'arrivée de l'eau.
Panne de l'appareil
Si tout le reste est en ordre et que le code persiste, l'appareil doit être diagnostiqué.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Dans cet ordre.

Vérifiez que l'eau arrive. Le robinet de la machine doit être ouvert à fond. Ouvrez un autre robinet du logement pour vous assurer qu'il n'y a pas de coupure.
Contrôlez le tuyau d'arrivée. Suivez-le du robinet jusqu'à la machine : il ne doit être ni plié, ni écrasé, ni abîmé.
Nettoyez le filtre à mailles. Dévissez le tuyau au raccord, retirez le petit filtre et rincez-le sous l'eau jusqu'à ce qu'il soit propre.
Nettoyez le bac à lessive. Retirez-le, rincez-le et vérifiez que son logement n'est pas encrassé.
Remontez et vérifiez l'étanchéité. Revissez le tuyau, rouvrez le robinet, vérifiez qu'il n'y a pas de fuite au raccord, rebranchez et relancez un programme.

Quand il faut appeler un professionnel

Si 4C ou 4E revient alors que l'eau arrive bien et que le filtre est propre, la panne vient de l'appareil. Contactez l'assistance Samsung ou un réparateur, et vérifiez d'abord si votre machine est encore sous garantie.

La mise en relation avec un réparateur n'est pas encore disponible.

Ce que ça coûte

Robinet, tuyau, filtre ou bac à lessive: Gratuit : ce sont des vérifications que vous faites vous-même.
Réparation à domicile par un professionnel, hors pièce: 200 à 400 €; Fourchette générale HomeServe pour un lave-linge (avril 2026), main-d'œuvre entre 50 et 100 € de l'heure selon la région.
Tuyau d'arrivée d'eau de remplacement: Prix de la pièce à vérifier chez le vendeur, selon le modèle.

Fourchettes indicatives, pose comprise quand c'est précisé. Le prix exact d'une pièce dépend du modèle : vérifiez-le chez le vendeur.